صدورگواهینامهISO10002،اخذ ISO10002 | ایران فوروارد

حرکت به سمت بالا

 

گروه ها

كامپيوتر
آموزش
املاك
اتومبيل
لوازم
خدمات
بازار كار
صنعت
ارتباط

خدمات - مشاوره

صدورگواهینامهISO10002،اخذ ISO10002

خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004

ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری

شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com

   مشخصات آگهي   

نام:   neda mohamadi
ايميل :  
تلفن :   88249520-88484625
موبايل :   09393730933
تاريخ انقضا :   شنبه ۰۹ دی ۹۶ ‬
شهر :   تهران
استان :   تهران
آدرس :   گيشا-خيابان هفتم-پلاك4-واحد2

بازديد :
 
132 بار


تماس با آگهي‌دهنده ( neda mohamadi )
درباره : صدورگواهینامهISO10002،اخذ ISO10002

نام :
ايميل :
پيغام :
توجه : IP نيز جهت مسائل امنيتي ذخيره خواهد شد


جستجوي مرتبط
- معدن- حسابداري- موبايل- مشاوره- وام- كانادا- ريو- مكانيك- شتر مرغ- GIS- شترمرغ- كشاورزي- نقشه برداري- استراليا- سگ- وكيل- فاركس- كاريابي- مهاجرت- كنترل پروژه- زانتيا

تازه‌هاي خدمات - مشاوره (صفحه 1 از 64)
‪۹۵/۱۲/۰۹ مشاوره و استقرار سیستم HSE
قابل توجه شرکت های پیمانکاری ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی مشاوره استقرار و پیاده سازی HSE ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ هشدار در مورد CE نامعتبر
قابل توجه صادرکنندگان محترم مشاوره رایگان قبل از هرگونه اقدام جهت اخذ گواهینامه CE با ما مشورت نمایید تا شما را از ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ ارائه تسهیلات جهت اخذ گواهینامه های ایزو
گروه مهندسی شایگان با توجه به سیاستهای نوسازی صنایع ایران و در راستای ارائه خدمات بهینه به صنایع مختلف تولیدی ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ ISO 9001:2015
ارائه خدمات مشاوره به روز آوری و استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ویرایش جدید سال 2015 گروه مشاوران شایگان با ...
توافقی
karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ CE ثبت اصل کدام است؟
ارائه خدمات مشاوره دریافت نشان استانداردهای محصول اروپایی CE روش خود اظهاری Self Declaration روش تست و بازرسی ثبت و ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ دریافت نشان CE و نشان GOST
مشاوره رایگان توسط کارشناسان گروه شایگان اخذ گواهینامه و نشان استاندارد اروپایی محصول CE و Gost روسیه نماینده رسمی و ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ صدور گواهینامه HSE
-قابل توجه شرکت های پیمانکاری ، ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی صدور گواهینامه سیستم ایمنی ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ خدمات استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO9001
گروه شایگان ارائه خدمات طراحی، استقرار، اجرا و آموزش ایزو 9001 بر مبنای استاندارد بین المللی ISO9001:2008 با تضمین اخذ ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ آموزش اصول HSE پیمانکاران –کاهش مخاطرات
-با توجه به حجم بالای سرمایه گذاری در این صنایع نفت ، گاز و پتروشیمی و خطرات بالقوه ای ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ مزاياي استقرار سيستم مديريت HSE
گروه مهندسی شایگان مفتخر است با سالها تجربه در زمینه طراحی و پیاده سازی سیستم های HSE بر اساس استانداردهای ...
توافقی
azarakhsh karimi ، تلفن : 88015669

‪۹۵/۱۲/۰۹ موسسه حقوقی آریا منش
انجام کلیه خدمات حقوقی در کلیه مراجع قضائی با همکاری وکلا و کارشناسان مجرب دادگستری ارائه بهترین ، موثرترین و تخصصی ...
موسسه حقوقی آریا منش ، تلفن : 09133370608

‪۹۵/۱۱/۱۴ مشاوره صنعتی کارخانجات
مشاوره صنعتي،طراحي مهندسي،تهيه و ساخت،نظارت در ساخت،اتوماسیون دستگاههای صنعتی،نصب و راه اندازي،تعميرات و نگهداري،طرح و اجراي پروژه هاي صنعتي،تاسيساتي،آموزش فني،تهيه ...
توافقی
علی محمد شیخلو ، تلفن : 04432223571

‪۹۵/۱۱/۱۳ اقامت خانه دوم در مالزی
گروه بين المللي مشاوره ای شريف بزرگترين ارائه دهنده خدمات تخصصي به ايرانيان در کشور مالزي: گروه بین المللی مشاوره ای ...
گروه بين المللي مشاوره ای شريف ، تلفن : 05118836700 , 02122866043

‪۹۵/۱۱/۱۱ تحصیل در دانشگاه های مالزی
گروه بين المللي مشاوره اي شريف (شرکت پويا انديشان) بزرگترين ارائه دهنده خدمات تخصصي به ايرانيان در کشور مالزي: پيشنهاد ما ...
گروه بين المللي مشاوره ای شريف ، تلفن : 05118836700 , 02122866043

‪۹۵/۱۱/۱۱ کالج های زبان در مالزی
گروه بين المللي مشاوره اي شريف (شرکت پويا انديشان) بزرگترين ارائه دهنده خدمات تخصصي به ايرانيان در کشور مالزي: گروه بین ...
گروه بين المللي مشاوره ای شريف ، تلفن : 05118836700 , 02122866043

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... >>

آگهي هاي جديد neda mohamadi
صدورگواهينامه17025-نحوه اخذISO17025
neda mohamadi
تلفن : 88249520-88484625

صدور گواهینامهISO9001،چگونگی اخذ ISO9001
neda mohamadi
تلفن : 88249520-88484625

صدورگواهينامهISO10015-اخذISO10015
neda mohamadi
تلفن : 88249520-88484625

صدورOHSAS18001-نحوه اخذOHSAS18001
neda mohamadi
تلفن : 88249520-88484625

صدورگواهينامهISO10006-اخذISO10006
neda mohamadi
تلفن : 88249520-88484625


طبق ماده 3 آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از مصرف کنندگان مسئولیت تبلیغ خلاف واقع بر عهده سفارش دهنده و سازنده آگهی است.
اين سايت در ستاد ساماندهي وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي ثبت شده است و تابع قوانين جمهوري اسلامي ايران مي باشد.


www.iranforward.com | 2011-16