دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت کیفیت IS | ایران فوروارد

حرکت به سمت بالا

 

گروه ها

كامپيوتر
آموزش
املاك
اتومبيل
لوازم
خدمات
بازار كار
صنعت
ارتباط

خدمات - خدمات بازرگاني

دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت کیفیت IS

خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004

ISO10002:2004چیست؟
سیستمی برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیندی اثر بخش و کارا در مورد رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان است و این استاندارد بر آن است تا سازمان و مشتریان آن، شکایت کنندگان و سایر طرف های ذینفع را منتفع سازد.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002:2004
- فراهم آوردن امکانات ساده برای دسترسی شکایت کنندگان به فرآیندی پاسخ گو
- افزایش قابلیت سازمان برای رسیدگی به نظرات و شکایات به طور مستمر
- افزایش قابلیت سازمان برای شناسایی روندها و حذف علل نظرات و شکایات و بهبود عملیات
- کمک به سازمان برای ایجاد رویکرد مشتری محور در حل شکایات و ترغیب کارکنان برای بهبود مهارتهای کاری خود
- پی ریزی مبنایی برای بازنگری و تحلیل مستمر فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات و حل آنها
- تشخیص و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان
- در جریان گذاشتن شکایت کننده از روند رسیدگی به شکایت و احترام به نظرات وی
- و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
- شکایت: فرد، سازمان و یا نماینده آن که یک نارضایتی از یک خدمت و یا محصول دارند .
- بازخورد: بازگشت دیدگاه ها، نظرات و شکایت یا رضایت به محصولات یا خدمات از سوی مشتری
- رضایت مندی مشتری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO10002:2004
- تعیین و تدوین خط مشی و بیانیه سازمان .
- - طبقه بندی و توجه به نظرات و شکایات بنا به فوریت و ضرورت
- بازنگری اثربخشی و کارآیی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- تدوین و ارائه روشهایی جهت تکمیل اطلاعات مربوط به شکایت و دسترسی به مراحل شکایت
- طرح ریزی چگونگی اخذ اطلاعات مرتبط به فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- ارزیابی اولیه نظرات و شکایات ،بررسی و پاسخ به نظرات و شکایات
- ارائه روشی جهت دریافت و ردیابی نظرات و شکایات
- تحلیل و ارزیابی نظرات و شکایات به منظور بهبود کیفیت محصولات و خدمت به مشتری
- تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری از کلیه واحد های سازمان
- ارائه روشی جهت ممیزی فرآیند رسیدگی به نظرات و شکایات
- مسئولیت انجام ، مهلت اجرا ، بررسی اقدامات بعمل آمده و اثر بخش بودن اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- بهبود مداوم اثر بخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری

شرکت راهبرد صنعت نمایندگی مؤسسه بین المللی صدور گواهی Icerti کشور انگلیس تحت اعتبار ASCB
- با امکان ثبت و ردیابی در سایت مربوطه و بین المللی گواهینامه های ISO ، IRQA
ثبت و صدور گواهینامه سیستم مدیریت شکایات و رضایت مشتری ISO10002
تلفن های تماس شرکت راهبرد صنعت نمایندگی رسمی و انحصاری icerti ایران
88249520 - 88484625
مشاوره رایگان : 09123345703 – 09393730933
www.icerti.net
rsagroup@yahoo.com

   مشخصات آگهي   

به علت منقضي شدن آگهي , اطلاعات تماس نمايش داده نمي شود


جستجوي مرتبط
- واردات- شكر- وام- سيمان- ميلگرد- صادرات- كشمش- برنج- بازرگاني- شترمرغ- قير- روغن- بشكه- ترخيص- عراق- دبي- ترخيص كالا- خشكبار- افغانستان- خريدار سيمان- پودر- صادرات واردات

تازه‌هاي خدمات - خدمات بازرگاني (صفحه 1 از 40)
‪۹۵/۱۲/۳۰ بشکه دست دوم 220 ليتري
شرکت امین تلاش سامان در نظر دارد تعداد انبوهی از بشکه های فلزی 220لیتری استوانه ای دست دوم در ...
بهنام شيخي ، تلفن : 04412248266

‪۹۵/۱۲/۳۰ رب گوجه فرنگي بشکه اي
شرکت ما آمادگی خود را جهت ارائه رب گوجه فرنگی با بریکس بالا و بصورت اسپتیک و غیر اسپتیک با ...
بهنام شيخي ، تلفن : 04412248266

‪۹۵/۱۲/۳۰ رب گوجه فرنگي اسپتيک
بسم الله الرحمن الرحیم با سلام خدمت مصرف کننده های عزیز رب گوجه فرنگی با بریکس 36-34 برای مصرف داخلی بصورت فله ...
بهنام شيخي ، تلفن : 04432248266

‪۹۵/۱۲/۳۰ کنسانتره هويج
بسمه تعالی با سلام خدمت همکاران عزیز احتراما" به اطلاع کليه هموطنان عزيز ميرساند که شرکت ما در ارتباط با تولید و ...
بهنام شيخي ، تلفن : 04432248266

‪۹۵/۱۲/۳۰ کنسانتره پرتقال
بسمه تعالی هموطنان و صادر کنندگان عزيز شرکت ما در رابطه باتولید و فروش کنسانتره پرتقال ...
بهنام شيخي ، تلفن : 04432248266

‪۹۵/۱۲/۳۰ فروش کنسانتره ميوه
صادر کنندگان و مصرف کنندگان عزيز شرکت امين تلاش سامان با 10 سال سابقه در عرصه کنسانتره،ميتواند کنسانتره مورد نياز شما ...
بهنام شيخي ، تلفن : 04412248266

‪۹۵/۱۲/۳۰ توليد و فروش پوره زردآلو سامان
به نام خدا با سلام شرکت امین تلاش سامان واقع در استان آذربایجانغربی یکی از قطبهای باغات میوه در سطح کشور ...
بهنام شيخي ، تلفن : 04432248266

‪۹۵/۱۲/۱۱ کارت بازرگانی
دریافت کارت بازرگانی و عضویت حقیقی و حقوقی تمدید کارت بازرگانی و عضویت حقیقی و حقوقی تخفیف ویژه برای اعضا اتحادیه ...
350000 تومان
زهرا اصفهانی ، تلفن :

‪۹۵/۱۲/۰۹ فروش محصولات memmert, ika,kern,wtwآلمان
شرکت بازرگانی پویا تدبیرآرنیکا: - بزرگترین توزیع کننده تجهیزات ازمایشگاهی ،کنترل کیفی و تحقیقاتی - تحویل فوری بیش از 1200 ...
حسین شادمان ، تلفن : 021 - 77799315, 77799306

‪۹۵/۱۲/۰۹ فروش دستگاه های کمپانی هافمن هلند
فروش محصولات هافمان هلند در ايران HAFFMANS این شرکت ارائه کننده کليه محصولات هافمان هلند در ايران سنجش خلوص گاز کربنيک Co2 سنجش ...
حسین شادمان ، تلفن : 77799315

‪۹۵/۱۲/۰۹ فروش دستگاه های finetech,mettler,memmert
محصولات کمپاني FineTech با سلام و احترام لیست فعالیتها و محصولات شرکت بازرگانی پویا تدبیر آرنیکا به صورت زیر می ...
حسین شادمان ، تلفن : 77799315

‪۹۵/۱۲/۰۹ لیست محصولات شرکت آرنیکا،تجهیز آزمایشگاه
با سلام و احترام شرکت بازرگانی پویا تدبیرآرنیکا با سابقه طولانی در عرصه همکاری با دانشگاههای مختلف و مراکز پژوهشی ،محصولات ...
حسین شادمان ، تلفن : 021 - 77799315, 77799306

‪۹۵/۱۲/۰۹ فروش دستگاه های آزمایشگاهی و کنترل کیفی
با سلام و احترام شرکت بازرگانی پویا تدبیرآرنیکا با سابقه طولانی در عرصه همکاری با دانشگاههای مختلف و مراکز پژوهشی ،محصولات ...
حسین شادمان ، تلفن : 77799315

‪۹۵/۱۲/۰۹ تجهيزات آزمايشگاهي آون .جارتست .هود
تجهيزات آزمايشگاهي آون .جارتست .هود آون(فور) واينکو باتور(اتو)واينکوباتور يخچالدار وبن ماري جوش وسرولوژي در ابعاد مختلف. 2- دستگاه هاي جارتست. همزن ...
حسین شادمان ، تلفن : 77799315

‪۹۵/۱۲/۰۹ واردات دستگاههای آزمایشگاهی wtw,ika,kern
شرکت بازرگانی آرنیکا مفتخر است با داشتن نمایندگی های معتبرترین شرکت های تولید کننده دستگاه های آزمایشگاهی آمادگی خود را ...
حسین شادمان ، تلفن : 77799315

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... >>

آگهي هاي جديد saeed vaziri
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت کیفیت OH
saeed vaziri
تلفن : 88249520-88484625

CEچيست ،اخذCE، دريافتCE ،مراحل اخذCE ،
saeed vaziri
تلفن : 88249520-884846

GOSTچیست،گواهینامه GOST،اخذ گواهینامه GO
saeed vaziri
تلفن : 88249520-884846

موسسه مجاز صدور گواهینامه GOST روسیه
saeed vaziri
تلفن : 88249520-884846

دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت کیفیت IS
saeed vaziri
تلفن : 88249520-88484625


طبق ماده 3 آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از مصرف کنندگان مسئولیت تبلیغ خلاف واقع بر عهده سفارش دهنده و سازنده آگهی است.
اين سايت در ستاد ساماندهي وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي ثبت شده است و تابع قوانين جمهوري اسلامي ايران مي باشد.


www.iranforward.com | 2011-16