نرم افزار ITIL | ایران فوروارد

حرکت به سمت بالا

 
Green-animated-arrow-left_90.gif Green-animated-arrow-left_90.gif

گروه ها

كامپيوتر
آموزش
املاك
اتومبيل
لوازم
خدمات
بازار كار
صنعت
ارتباط

كامپيوتر - نرم افزار

نرم افزار ITIL


–نرم افزار مدیریت خدمات IT
نرم افزار مدیریت خدمات IT

بهترین راهکار نرم افزاری برای مدیرت واحد IT و ایجاد همکاری و کاهش هزینه ها برای سازمان های IT محور

نرم افزار مدیریت خدمات انفورماتیک

این نرم افزار توسط شرکت ManageEngine که یکی از برترین شرکت های نرم افزاری در حوزه نرم افزارهای مدیریتی در جهان می باشد طراحی شده است.نکته قابل توجه این است که بیش از پنجاه هزار سازمان در سراسر ئنیا از محصولات این شرکت برای مدیریت IT استفاده می کنند.نرم افزار ManageEngine ServiceDesk به منظور مدیریت بهتر خدمات رسانی در واحد IT در سازمانهای بزرگ طراحی شده است و با بهره گیری از استاندارد بین المللی ITIL بطرز شگفت آوری پاسخگویی به درخواست ها را سرعت بخشیده و در راندمان کاری یک سازمان بسیار موثر خواهد بود. این نرم افزار دارای بخش های متعددی می باشد که از جمله آن می توان به مدیریت درخواست ها، مدیریت مشکلات و تغییرات، مدیریت دارایی های مرتبط با واحد IT ، مدیریت قراردادها ، مدیریت سفارشات خرید مرتبط با واحد IT و مدیریت راهکار ها یا همان پایگاه دانش می باشد

امکانات عمومی نرم افزار


این سیستم، خدمات رسانی به کاربران را کاملاً بصورت الکترونیکی پیاده سازی نموده و عملیات خدمات رسانی را Paperless می نماید ، دقیقاً همان توقعی که از یک سیستم خوب و جامع انتظار می رود.
با بهره گیری از امکانات موجود مجموعه، نظیر Email و Internet فرمهای وب مختص به خود، به جمع آوری درخواستها بصورت الکترونیکی سرعت زیادی می بخشد و ارتباط کاربران و کارشناسان را به نحو مطلوبی برقرار می سازد و ابزار نظارتی بسیار زیادی را در اختیار مسئولین مربوطه قرار می دهد.
دارای محیطی بسیار ساده ،کارآمد و در عین حال بسیار قوی و Web Base می باشد که باعث تسریع در امور پاسخگویی کارشناسان می گردد و عملکرد مجموعه Help Desk و در بعد بزرگتر ، سازمان را بهبود می بخشد.
توانایی ارتباط با سایر سیستم های موجود مجموعه نظیر Mail Server و Active directory و ….را دارا میباشد که از مزیتهای این سیستم بشمار می رود و قابلیت استخراج اتوماتیک لیست درخواست دهندگان و کارشناسان سیستم را داراست که ناشی از این امکانات توضیح داده شده می باشد.
این سیستم تمامی توقعات بخش مدیریتی سیستم و مدیریت سازمان را از طریق گزارشهای Web Base و قوی ارضاء می نماید و کوچکترین فعالیت کارشناسان از دید مدیر یا مدیران مربوطه دیگر پنهان نخواهد بود.
این سیستم با بهره گیری از تکنیک های پیشرفته ، پرونده تمامی مکاتبات در خواست دهنده ها و کارشناسان را بخوبی نگهداری می کند و هنگام بررسی یک درخواست با سرعت بسیار بالا کارشناس را از تمامی مکاتبات قبلی کاربر با سازمان آگاه می سازد و لیست تمامی مکاتبات درخواست دهنده را در اختیار کارشناس قرار می دهد.
در این سیستم همانطور که در بالا توضیح داده شد به منظور مدیریت هرچه بهتر خدمات یک واحد Help Desk در ابعاد بزرگ طراحی شده است و تمامی سیکل های کاری یک واحد Help Desk بصورت دقیق و تخصصی در آن دیده شده است .
سیستم قابلیت Customize کردن فرمها و فیلدها را در سطح فرم دارا میباشد و به تعداد دلخواه میتوان فیلدهای جانبی به سیستم افزود و این قابلیت Customize در اکثر قسمت ها ی سیستم وجود دارد و دیده شده است .
در این سیستم تمامی مواردی که در سیستم Help Desk – Ticket Management – Resolution – Ticket Merge – Ticket Split – Ticket Copy – Ticket Assign و بسیاری اشیاء تخصصی و حرفه ای در نظر گرفته شده است .
قابلیت ثبت اموال و دارایی ها و قراردادها ی مرتبط با واحد IT را نیز دارا می باشد.
سیستم قابلیت جمع آوری اطلاعات ایستگاههای کاری چند Domain را نیز دارا میباشد و از طریق Scan کردن Range IP یا از طریق Active directory قابلیت استخراج لیست کاربران و استخراج ریز اطلاعات سخت افزاری و نرم افزاری آنها را دارا میباشد و از طرفی قدرت برقراری ارتباط بین درخواست های ارسالی از منابع مالی و مشخصات سخت افزاری این منابع که تحت کنترل و اختیار کاربران هستند را دارا میباشد، همواره به هنگام بررسی یک درخواست اطلاعات سخت افزاری سیستم کاربر در دسترس خواهد بود و این امکان نقش بسزایی در بهبود عملکرد Help Desk خواهد داشت .
قابلیت مدیریت همزمان چند دامنه Multi Domain را داراست و کاربران این سیستم محدود به یک دامنه نمی شوند و با این سیستم می توان همزمان کاربران زیادی را از چند دامنه مختلف سرویس داد.


www.yepco.ir
02812242950

   مشخصات آگهي   

به علت منقضي شدن آگهي , اطلاعات تماس نمايش داده نمي شود


جستجوي مرتبط
- كامپيوتر- mp3 player- حسابداري- mp3- موبايل- فيلم- ديكشنري- ترجمه- GIS- بازي- منشي- dictionary- cd- نرم افزار- عكس- سي دي- برنامه نويسي- دانلود- مترجم- كافي نت- رستوران- تلفن گويا- نرم افزار حسابداري- نرم افزار تاكسي سرويس- فرم

تازه‌هاي كامپيوتر - نرم افزار (صفحه 1 از 86)
‪۹۷/۰۷/۱۰ نرم افزار قاليشويي با تاييديه اتحادیه
نرم افزار قاليشويي سيما گستر با تاييديه اتحاديه قاليشويان تهران نسخه سطح 1 (قالیشویی) مبلغ: فقط 259.000 تومان • امکان ...
نرم افزاری سیما نرم افزاری سیما ، تلفن : 02188036115

‪۹۷/۰۶/۱۵ نرم افزار مديريت رستوران و فست فود سيما
جامعترين امکانات بالاترين سطح کيفيت خدمات – قيمت مناسب همه در نرم افزار مديريت رستوران و فست فود ...
نرم افزاری سیما نرم افزاری سیما ، تلفن : 02188036115

‪۹۶/۰۳/۰۹ نرم افزار ارسال و دریافت پیامک تبلیغاتی
نرم افزار ارسال پيامک تبليغاتي گروهي نرم افزاري بسيار کاربردي ميباشد که پس از نصب روي کامپيوتر بصورت اتوماتيک با سيم کارت ...
10000تومان
امیرحسین چاوشی ، تلفن : 09124526223

‪۹۶/۰۲/۲۵ ارسال پیامک و بلوتوث ؛ تبلیغات رایگان
ارسال پیامک تبلیغاتی و بلوتوث تبلیغاتی جزء تبلیغات بسیار کارآمد و سودده می باشدبیش از 90% پیامک های تبلیغاتی ارسال ...
10000 تومان
سهیل چاوشی ، تلفن : 09124526223

‪۹۶/۰۲/۱۱ نرم افزار ارسال SMS تبلیغاتی انبوه
ارسال اس ام اس تبليغاتي انبوه جزء تبليغات بسيار کارآمد و موثر مي باشد که ميتوان با کمترين هزينه بيشترين مشتري را جذب ...
10000تومان
مهدی چاوشی ، تلفن : 09192510283

‪۹۶/۰۱/۰۷ نرم افزار ارسالSMS گروهی تبلیغاتی
ارسال اس ام اس تبليغاتي انبوه جزء تبليغات بسيار کارآمد و موثر مي باشد که ميتوان با کمترين هزينه بيشترين مشتري را جذب ...
5000تومان
احمد چاوشی ، تلفن : 09124526223

‪۹۵/۱۱/۲۹ لایسنس آفیس اورجینال 2013 و 2016 Office
Microsoft Office برای تمامی کاربران سیستم های کامپیوتری نامی آشنا می باشد. مجموعه ای از ابزارهای کاربردی ساخته شده توسط ...
مراجعه به سایت
شرکت رایان نت سهامی خاص ، تلفن : 02188627521

‪۹۵/۱۱/۲۹ خرید لایسنس اورجینال ویندوز، آفیس، سرور
شرکت بين المللي رايان نت سهامي خاص (نمايندگي رسمي و انحصاري IT Researches در ايران) با 6 سال سابقه در ...
مراجعه به سایت
شرکت رایان نت سهامی خاص ، تلفن : 02188627521

‪۹۵/۱۱/۲۹ فروش لایسنس اورجینال ویندوز 7 و 8.1
نمایندگی رسمی آی تی ریسرچز (شرکت رایان نت سهامی خاص) در ایران به عنوان تنها تامین کننده رسمی لایسنس های ...
مراجعه به سایت
شرکت رایان نت سهامی خاص ، تلفن : 02188627521

‪۹۵/۱۱/۲۹ لایسنس اورجینال ویندوز سرور 2016 و 2012
ویندوز سرور (Windows Server) یک سیستم‌ عامل از خانواده مایکروسافت ویندوز و از گروه ویندوز سرور تولید شده از شرکت ...
مراجعه به سایت
شرکت رایان نت سهامی خاص ، تلفن : 02188627521

‪۹۵/۱۱/۲۳ نرم افزار صندوق مکانیزه فروشگاهی صبا
بر اساس اطلاعیه سازمان امور مالیاتی کشور ، مؤدیان مالیاتی ملزم به استفاده از سامانه صندوق فروش (مکانیزه فروش) یا ...
قیمت پایه 2،400،000 ریال
شرکت داده پردازان کاووش صبا ، تلفن : 05136610629

‪۹۵/۱۱/۲۳ نرم افزار حسابداری حمل و نقل بین المللی
نرم افزار حسابداری حمل و نقل بین المللی صبا با پیشرفت صنعت حمل و نقل بین المللی در سراسر ...
شرکت داده پردازان کاووش صبا ، تلفن : 05116610629

‪۹۵/۱۱/۲۳ نرم افزار فروش و حسابداری فروش شرکت های
نرم افزار فروش و حسابداری فروش شرکت های شیشه صبا : فروش یکی از ارکان اساسی فعالیت های هر سازمان اقتصادی ...
شرکت داده پردازان کاووش صبا ، تلفن : 05116610629

‪۹۵/۱۱/۲۳ نرم افزار حسابداری شرکت های حمل و نقل بین المللی صبا
نرم افزار حسابداری شرکت های حمل و نقل بین المللی صبا در این نسخه امکانات مخصوص شرکت های حمل ...
شرکت داده پردازان کاووش صبا ، تلفن : 05116610629

‪۹۵/۱۱/۲۳ نرم افزار انبار و حسابداری انبار صبا
نرم افزار انبار و حسابداری انبار صبا : کنترل موجودی ها از لحاظ مقدار و ریال همیشه یکی از دغدغه های ...
شرکت داده پردازان کاووش صبا ، تلفن : 05116610629

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... >>


طبق ماده 3 آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از مصرف کنندگان مسئولیت تبلیغ خلاف واقع بر عهده سفارش دهنده و سازنده آگهی است.
اين سايت در ستاد ساماندهي وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي ثبت شده است و تابع قوانين جمهوري اسلامي ايران مي باشد.


www.iranforward.com | 2011-16