نرم افزار ITIL | ایران فوروارد

حرکت به سمت بالا

 

گروه ها

كامپيوتر
آموزش
املاك
اتومبيل
لوازم
خدمات
بازار كار
صنعت
ارتباط

كامپيوتر - نرم افزار

نرم افزار ITIL


–نرم افزار مدیریت خدمات IT
نرم افزار مدیریت خدمات IT

بهترین راهکار نرم افزاری برای مدیرت واحد IT و ایجاد همکاری و کاهش هزینه ها برای سازمان های IT محور

نرم افزار مدیریت خدمات انفورماتیک

این نرم افزار توسط شرکت ManageEngine که یکی از برترین شرکت های نرم افزاری در حوزه نرم افزارهای مدیریتی در جهان می باشد طراحی شده است.نکته قابل توجه این است که بیش از پنجاه هزار سازمان در سراسر ئنیا از محصولات این شرکت برای مدیریت IT استفاده می کنند.نرم افزار ManageEngine ServiceDesk به منظور مدیریت بهتر خدمات رسانی در واحد IT در سازمانهای بزرگ طراحی شده است و با بهره گیری از استاندارد بین المللی ITIL بطرز شگفت آوری پاسخگویی به درخواست ها را سرعت بخشیده و در راندمان کاری یک سازمان بسیار موثر خواهد بود. این نرم افزار دارای بخش های متعددی می باشد که از جمله آن می توان به مدیریت درخواست ها، مدیریت مشکلات و تغییرات، مدیریت دارایی های مرتبط با واحد IT ، مدیریت قراردادها ، مدیریت سفارشات خرید مرتبط با واحد IT و مدیریت راهکار ها یا همان پایگاه دانش می باشد

امکانات عمومی نرم افزار


این سیستم، خدمات رسانی به کاربران را کاملاً بصورت الکترونیکی پیاده سازی نموده و عملیات خدمات رسانی را Paperless می نماید ، دقیقاً همان توقعی که از یک سیستم خوب و جامع انتظار می رود.
با بهره گیری از امکانات موجود مجموعه، نظیر Email و Internet فرمهای وب مختص به خود، به جمع آوری درخواستها بصورت الکترونیکی سرعت زیادی می بخشد و ارتباط کاربران و کارشناسان را به نحو مطلوبی برقرار می سازد و ابزار نظارتی بسیار زیادی را در اختیار مسئولین مربوطه قرار می دهد.
دارای محیطی بسیار ساده ،کارآمد و در عین حال بسیار قوی و Web Base می باشد که باعث تسریع در امور پاسخگویی کارشناسان می گردد و عملکرد مجموعه Help Desk و در بعد بزرگتر ، سازمان را بهبود می بخشد.
توانایی ارتباط با سایر سیستم های موجود مجموعه نظیر Mail Server و Active directory و ….را دارا میباشد که از مزیتهای این سیستم بشمار می رود و قابلیت استخراج اتوماتیک لیست درخواست دهندگان و کارشناسان سیستم را داراست که ناشی از این امکانات توضیح داده شده می باشد.
این سیستم تمامی توقعات بخش مدیریتی سیستم و مدیریت سازمان را از طریق گزارشهای Web Base و قوی ارضاء می نماید و کوچکترین فعالیت کارشناسان از دید مدیر یا مدیران مربوطه دیگر پنهان نخواهد بود.
این سیستم با بهره گیری از تکنیک های پیشرفته ، پرونده تمامی مکاتبات در خواست دهنده ها و کارشناسان را بخوبی نگهداری می کند و هنگام بررسی یک درخواست با سرعت بسیار بالا کارشناس را از تمامی مکاتبات قبلی کاربر با سازمان آگاه می سازد و لیست تمامی مکاتبات درخواست دهنده را در اختیار کارشناس قرار می دهد.
در این سیستم همانطور که در بالا توضیح داده شد به منظور مدیریت هرچه بهتر خدمات یک واحد Help Desk در ابعاد بزرگ طراحی شده است و تمامی سیکل های کاری یک واحد Help Desk بصورت دقیق و تخصصی در آن دیده شده است .
سیستم قابلیت Customize کردن فرمها و فیلدها را در سطح فرم دارا میباشد و به تعداد دلخواه میتوان فیلدهای جانبی به سیستم افزود و این قابلیت Customize در اکثر قسمت ها ی سیستم وجود دارد و دیده شده است .
در این سیستم تمامی مواردی که در سیستم Help Desk – Ticket Management – Resolution – Ticket Merge – Ticket Split – Ticket Copy – Ticket Assign و بسیاری اشیاء تخصصی و حرفه ای در نظر گرفته شده است .
قابلیت ثبت اموال و دارایی ها و قراردادها ی مرتبط با واحد IT را نیز دارا می باشد.
سیستم قابلیت جمع آوری اطلاعات ایستگاههای کاری چند Domain را نیز دارا میباشد و از طریق Scan کردن Range IP یا از طریق Active directory قابلیت استخراج لیست کاربران و استخراج ریز اطلاعات سخت افزاری و نرم افزاری آنها را دارا میباشد و از طرفی قدرت برقراری ارتباط بین درخواست های ارسالی از منابع مالی و مشخصات سخت افزاری این منابع که تحت کنترل و اختیار کاربران هستند را دارا میباشد، همواره به هنگام بررسی یک درخواست اطلاعات سخت افزاری سیستم کاربر در دسترس خواهد بود و این امکان نقش بسزایی در بهبود عملکرد Help Desk خواهد داشت .
قابلیت مدیریت همزمان چند دامنه Multi Domain را داراست و کاربران این سیستم محدود به یک دامنه نمی شوند و با این سیستم می توان همزمان کاربران زیادی را از چند دامنه مختلف سرویس داد.


www.yepco.ir
02812242950

   مشخصات آگهي   

به علت منقضي شدن آگهي , اطلاعات تماس نمايش داده نمي شود


جستجوي مرتبط
- كامپيوتر- mp3 player- حسابداري- mp3- موبايل- فيلم- ديكشنري- ترجمه- GIS- بازي- منشي- dictionary- cd- نرم افزار- عكس- سي دي- برنامه نويسي- دانلود- مترجم- كافي نت- رستوران- تلفن گويا- نرم افزار حسابداري- نرم افزار تاكسي سرويس- فرم

تازه‌هاي كامپيوتر - نرم افزار (صفحه 1 از 86)
‪۹۷/۰۷/۱۰ نرم افزار قاليشويي با تاييديه اتحادیه
نرم افزار قاليشويي سيما گستر با تاييديه اتحاديه قاليشويان تهران نسخه سطح 1 (قالیشویی) مبلغ: فقط 259.000 تومان • امکان ...
نرم افزاری سیما نرم افزاری سیما ، تلفن : 02188036115

‪۹۷/۰۶/۱۵ نرم افزار مديريت رستوران و فست فود سيما
جامعترين امکانات بالاترين سطح کيفيت خدمات – قيمت مناسب همه در نرم افزار مديريت رستوران و فست فود ...
نرم افزاری سیما نرم افزاری سیما ، تلفن : 02188036115

‪۹۶/۰۱/۲۹ نرم افزار ارسال پیامک؛ارسال بلوتوث تبلیغ
ارسال اس ام اس تبليغاتي انبوه جزء تبليغات بسيار کارآمد و موثر مي باشد که ميتوان با کمترين هزينه بيشترين مشتري را جذب ...
10000تومان
عباس چاوشی ، تلفن : 09124526223

‪۹۶/۰۱/۱۳ نرم افزار ارسال پیامک گروهی تبلیغاتی
نرم افزار ارسال SMS تبليغاتي انبوه فقط 10000 تومان ارسال پيامک تبليغاتي جزء تبليغات بسيار کارآمد و تاثير گذار مي باشد که با ...
10000تومان
هومن اسماعیلی ، تلفن : 09124526223

‪۹۶/۰۱/۰۱ راهکار شیرپوینت 2013 فارسی آبانگان
تیم راهکارهای سازمان الکترونیک شرکت آبانگان با بیش از 10 سال سابقه در طراحی، راه اندازی و پشتیبانی انواع پورتال ...
با داخلی 106 تماس بگیرید
Abanegan ICT Co. ، تلفن :

‪۹۶/۰۱/۰۱ سیستم برنامه ریزی، کنترل و مدیریت پروژه
سیستم نرم افزاری برنامه ریزی، کنترل و مدیریت‌ پروژه آبانگان به منظور هدایت پروژه در چهارچوب زمان، صرفه جویی ...
تماس بگیرید
Abanegan ICT Co. ، تلفن : 02188055794

‪۹۶/۰۱/۰۱ سیستم مدیریت الکترونیکی مستندات آبانگان
کلید موفقیت مدیریت پیشرفته مستندات سازمانی خود را از ما بخواهید. سیستم مدیریت و گردش اسناد مهندسی آبانگان (eDMS) که در ...
تماس گرفته شود
Abanegan ICT Co. ، تلفن : 88055794

‪۹۶/۰۱/۰۱ مدیریت و کنترل بهداشت،ایمنی و محیط زیست
سیستم مدیریت HSE آبانگان براساس استانداردهای پایه OHSAS 18001:2007 و ISO 14001:2004 و در بستر نرم افزار Microsoft SharePoint ...
تماس گرفته شود
Abanegan ICT Co. ، تلفن : 88055794

‪۹۶/۰۱/۰۱ سیستم نظام پیشنهادات سازمانی آبانگان
کلید موفقیت نظام پیشنهادات خود را از ما بخواهيد. سیستم نظام پیشنهادات آبانگان(AB-SS) با بهینه کاوی از تجارب برتر ...
با داخلی 106 تماس بگیرید
Abanegan ICT Co. ، تلفن : 02188055794

‪۹۶/۰۱/۰۱ سیستم اتوماسیون اداری آبانگان AOAS
سیستم اتوماسیون اداری آبانگان یک سیستم مبتنی بر وب بوده که با ایجاد بستری مناسب برای ثبت و گردش نامه ...
با داخلی 106 تماس بگیرید
Abanegan ICT Co. ، تلفن : 02188055794

‪۹۶/۰۱/۰۱ ویدئو کنفرانس سازمانی مبتنی بر Lync Serv
سیستم ویدئو کنفرانس آبانگان با بهره گیری از برترین فناوری های نوین ارتباطات سازمانی و رعایت استاندارهای بین المللی در ...
تماس بگیرید
Abanegan ICT Co. ، تلفن : 02188055794

‪۹۵/۱۲/۲۶ نرم افزار حضور و غياب هوشمند ويژه مدارس
سيستم اتوماسيون حضور و غياب هوشمند و کاملاً اتوماتيک دانش آموزان و پرسنل مدارس گروه طلاي نرم اولين و تنها نرم ...
با 09195559428 - 02166924457 تماس بگیرید
گروه طلای نرم (شرکت طرح اندیشان تولید) ، تلفن : 02166924457

‪۹۵/۱۲/۲۶ نرم افزار بازاريابي crm / مديريت پرسنل
نرم افزار crm طلا ( گروه طلاي نرم) نرم افزار بازاريابي يا مديريت ارتباط با مشتري يا نرم افزار CRM با ...
با 09120339195 تماس بگیرید
گروه طلای نرم (شرکت طرح اندیشان تولید) ، تلفن : 02166924457

‪۹۵/۱۲/۲۶ پذيرش نمايندگي نرم افزار
گروه طلاي نرم ،(شرکت طرح انديشان توليد) در جهت گسترش خدمات و فروش محصولات نرم افزاري خود اقدام به اعطاي ...
با 09195559428 تماس بگیرید
گروه طلای نرم (شرکت طرح اندیشان تولید) ، تلفن : 02166924457

‪۹۵/۱۲/۲۶ نرم افزار اتوماسيون مطب
نرم افزار مطب طراحان طب با بيش از 10 سال سابقه (هوشمند و کاملاً روان مطابق با نيازهاي اساسي مطب ...
با 09195559428 - 02166924457 تماس بگیرید
گروه طلای نرم (شرکت طرح اندیشان تولید) ، تلفن : 02166924457

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... >>


طبق ماده 3 آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از مصرف کنندگان مسئولیت تبلیغ خلاف واقع بر عهده سفارش دهنده و سازنده آگهی است.
اين سايت در ستاد ساماندهي وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي ثبت شده است و تابع قوانين جمهوري اسلامي ايران مي باشد.


www.iranforward.com | 2011-16